WhatsApp не отправляет сообщения что делать
«Ватсап» входит в тройку самых популярных мессенджеров, с его помощью быстро и удобно отправлять видео- и аудиосообщения. Однако при пользовании у многих возникает вопрос о том, почему в Ватсапе не отправляются сообщения. Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо определиться с причинами
Возможные причины
Причины недоставки сообщений разделяются на две группы:
- Неполадки с интернет-соединением. Так как приложение полностью зависит от интернета, его работа невозможна без стабильного подключения.
- Проблемы с самим приложением. Если для мессенджера устанавливаются обновления или на официальном источнике ведутся технические работы, то функционирование на некоторое время будет приостановлено.
Обратите внимание на работу мобильного устройства:
- если не доходят отправленные сообщения в WhatsApp, то проблемой может также стать блокировка получателем или конкретно приложением;
- неверный формат номера телефона или контакт неправильно сохранен в телефонной книге.
Решение проблем
Каждая из причин требует своего решения:
- Необходимо проверить интернет-соединение. Рекомендуется отключить и заново подключить Wi-Fi или мобильную связь. Можно также перезагрузить гаджет.
- Если пользователя заблокировал конкретный человек, то проверьте активность «Ватсапа» в других диалогах.
Важно! Некоторые случаи требуют полной переустановки приложения. Для сохранения информации активируйте «Резервное копирование». Эта функция позволит при повторной установке не потерять сообщения и медиафайлы из чатов
Чтобы не делать поспешных выводов, изначально необходимо разобраться в причине неполадки и выбрать правильный метод её устранения. Если ваши действия были правильными, Ватсап снова будет функционировать. Следите за стабильным подключением к интернету, а также вовремя обновляйте мессенджер.
